益阳高新税务:“一站式办税缴费服务圈”助力营商环境再升级

益阳高新税务:“一站式办税缴费服务圈”助力营商环境再升级(图1)

益阳高新区税务人员指导纳税人办理业务。

红网时刻益阳11月24日讯(通讯员 龚博 刘文峰)近日,为进一步压缩纳税人缴费人办税时间,打通税费服务“最后一公里”,益阳高新区税务局深入调研办税难点,科学谋划布局,结合不同区域特点和办税需求,倾力打造“一站式办税缴费服务圈”,持续优化营商环境。

在益阳谢林港镇,村民们不再为办税缴费来回跑、耗时长、成本高而发愁,益阳高新区办税大厅帮助全镇上三百余户个体工商户、四百余家公司、近千余名自然人实现税费服务从“来回跑”到“进厅办”;在办税服务厅内,线上集中处理中心,四个税源管理单位配备专岗人员,进驻办税服务厅处理线上业务,“申请、审核、流转、反馈”全链条线上办理,打造税收管理无纸化、便携办,积极拓宽“非接触式”办税覆盖面。自助办税区配备专岗专员“一对一”帮助纳税人缴费人操作湖南省网上电子税务局及其他自助电子设备。咨询导税区人员第一时间为纳税人缴费人送来最新税收优惠政策,指导填写相关税收资料表单。

此外,该局成立建立“税管家线上服务团队”,专人负责电话接听,归纳总结常见问题,统一问题回答口径,做到“电话时刻有人接,问题时刻有人答,涉税问题一口清,答疑解惑同标准”。纳税申报、发票代开、社保费查询缴纳等业务从“来回跑”到“进厅办”再到“当日结”,真正实现进一张税务门,办所有涉税事。

某企业的负责人吴女士表示:“‘一站式便民办税服务圈’的设立为辖区企业带来了实实在在的办税便利。”

下一阶段,益阳高新区税务局以“一般涉税事项网上办、基本涉税事项自助办、困难涉税事项窗口办”为目标,持续推进“身在湖南办事不难”优化营商环境行动,持续打造区域内“一站式便民办税服务圈”,以优化营商环境成果检验政治机关建设成效。


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